Оплата и доставка

Оплата и доставка

Мы доставляем заказы по всей России!

В целях вашего удобства мы осуществляем несколько видов доставки: курьером, Почтой России, с помощью постаматов PickPoint, а также Вы можете забрать свой заказ в пунктах самовывоза (ПВЗ).

Доставка курьерской службой Shop-logistic.

Курьерская доставка осуществляется в следующие города: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Нижний Новгород (и города Нижегородской области), Екатеринбург, Тверь, Самара, Владимир, Чебоксары, Ижевск, Казань (и Татарстан), Калуга, Брянск, Ярославль и Рыбинск, Йошкар-Ола, Тула, Кострома, Иваново, Волгоград, Астрахань, Тольятти, Воронеж, Ульяновск, Тюмень, Ростов-на-Дону, Вологда, Череповец, Краснодар.

Доставка возможна в любой день, кроме воскресенья (доставка в субботу по договоренности), интервал доставки с 10 до 21 часа.

Доставка по г. Москве возможна в любой день, в том числе и в выходные (нужно согласовать с менеджером нашего магазина).

Доставка по Москве и Московской области осуществляется на следующий день или через день после совершения заказа, при условии, что заказ был сделан до 15 часов. Заказы, сделанные в выходные дни, обрабатываются в первый рабочий день.

Срок доставки рассчитывается от момента передачи товаров логистической компании (точную дату сообщает менеджер после обработки заказа).

 При доставке Курьер обязательно (ориентировочно за 1 час до приезда) связывается с Вами для предупреждения о своем приезде. Курьеры не встречаются с Покупателями в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках, в заброшенных и строящихся домах и т.д.

Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут. За это время можно примерить выбранный товар, а также отказаться от одной или нескольких позиций заказа. В случае полного отказа от заказа, Вы производите оплату стоимости доставки в полном размере. Оплата заказов возможна за наличный расчет.

Курьер не дает пояснений относительно доставляемого товара, в случае наличия вопросов, звоните нам, мы обязательно поможем!

Стоимость доставки по г. Москве в пределах МКАД составляет 250 рублей. Стоимость доставки по г. Москве и МО до 15 км. от МКАД составляет 350 рублей, далее 15 км. действует калькулятор доставок по России. Стоимость доставки в г. Санкт-Петербург  - 250 рублей.

Самовывоз

Выдача заказов в ПВЗ (пункты выдачи заказов) осуществляется по всей России в соответствии с географией и сроками, установленными нашим партнером - курьерской компанией Shop-logistic. Полный список ПВЗ, а также время работы и стоимость самовывоза указаны здесь: Выбрать пункт выдачи

Заказ можно вскрыть, посмотреть и далее принять решение о покупке. Возможность частичного выкупа и возврата посылки зависит от типа ПВЗ. Уточняйте этот вопрос у нашего менеджера. По прибытии заказа в пункт выдачи, Вас информируют с помощью SMS. Заказ хранится на ПВЗ в течение 7 календарных дней. Вы можете оплатить свой заказ как наличными денежными средствами, так и банковскими картами.

Доставка с помощью постаматов PickPoint.

Данный тип доставки очень удобен и прост. При оформлении заказа выберите тип доставки «Постамат», с помощью установленного на нашем сайте сервиса выберите ближайший к Вам постамат PickPoint и закончите оформление заказа. При поступлении Вашего заказа в выбранный Вами постамат, Вы получите смс-сообщение с уникальным кодом для получения посылки.  В меню постамата введите уникальный код, присланный Вам в смс. При необходимости оплатите свой заказ картой или наличными и заберите свой заказ. Заказ хранится в постомате 3 дня, в случае необходимости продления срока хранения свяжитесь с нашим менеджером или сделайте это самостоятельно на сайте PickPoint.

С более подробной информацией о данном способе и сроках доставки, Вы можете ознакомиться на официальном сайте PickPoint.

Стоимость доставки по Москве, МО и  в г. Санкт–Петербург составляет 250 рублей, по России – 400 рублей.

Адреса постаматов PickPoint можно посмотреть здесь: Выбрать постамат

Доставка заказов в регионы России

Доставка заказов в регионы возможна как Почтой России, так и курьерской службой. При доставке Почтой России оплата осуществляется наложенным платежом. Стоимость доставки Почтой  в любой город России составляет 200 рублей (при весе бандероли до 10 кг). Сроки доставки, а также адреса ближайших почтовых отделений связи Вы можете уточнить на сайте Почты России. При оформлении доставки Почтой России в комментарии к адресу необходимо указать Ваше отчество и индекс.

Стоимость и сроки доставки заказов курьером в другие (неуказанные выше) города России уточняйте, пожалуйста, у наших  менеджеров по телефону или электронной почте.

Мы стараемся сделать способы доставки и оплаты наиболее удобными для Вас, и постоянно будем их совершенствовать!  Приятного шоппинга!

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии со ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) осуществляетсяв течение 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования и товара, подлежащего возврату. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

В случае если Вы хотите вернуть товар – свяжитесь с менеджером нашего магазина по телефону или электронной почте. Мы вышлем Вам документы для заполнения заявки на возврат, а также согласуем способы возврата товара и денежных средств.